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스포츠서비스
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스포츠 서비스론
차례
서비스의 4대특징
사례
3. 출처
서비스의 4대 특징
무형성 : 유형의 상품과 비교해 볼 때 서비스는 형체가 없다는 특징
비분리성 : 생산·구매·소비가 동시에 이루어지는 특징
이질성 : 비표준적이며 고도로 가변적인 특징
소멸성 : 보관과 저장이 불가능하다는 특징
사례
사례1 OK-주민서비스 포탈 통합서비스 정착
사례2 이스타항공
사례3 리츠칼튼 호텔
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스포츠서비스 마케팅론 |
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스포츠 마케팅믹스 전략과 스포츠 서비스 |
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스포츠 마케팅의 개념과 전략, 중요성, 종류 |
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2012.03.28
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