Ⅰ. 서 론
사회복지를 전공하는 학생으로서 “17번 과제”는 조에서 임의 선정한 세가지 설문조사 / 연구 질문에 대하여, 면접 설문조사 방법과 우편 설문조사 방법 중 어떤 설문조사 방법을 이용하면 더욱 효과적이고 실용적인지 연구 분석을 통하여, 향후 사회복지 실천현장에서 행하게 될 사회복지문제 조사를 위한 설문지 작성 및 조사방법에 대한 이해 능력을 기르고, 분석을 통한 기초적인 지식을 습득한다.
Ⅱ. 본 론
1. 설문지 조사방법
1) 면접(대면) 설문조사법
- 면접 시간을 1시간 이내로 하는 것이 바람직함.
- 자유 응답형 질문을 이용한 심층 면접이 가능.
- 면접자에 따라 응답이 달라질 수 있음(면접법에 따라 표준화 노력 필요)
2) 우편(자기 기입식) 설문조사법
- 30분 이내에 설문이 완성될 수 있을 정도의 분량이 적당함.
- 응답의 요령을 자세히 설명.
- 비교적 사적인 질문이 포함될 수 있음.
3) 전화면접 설문조사법
- 조사의 속도가 빠름.(긴급하게 조사를 실시 할때, 짧은 내용 질문시 이용)
- 소요 경비 소요 절감.
- 10분 이상의 설문은 어려움(설문내용을 줄이고 간결한 구어체 이용)
2. 설문지 조사방법의 장․단점
1) 면접(대면) 설문조사법
① 장 점
․ 다양한 조사내용을 비교적 긴 시간에 걸쳐서 상세히 조사할 수 있다.
․ 우편 설문조사보다 완성률이 더 높다.(회수율이 높다)
․ 복잡한 쟁점을 다루는 데 효과적임.(복잡한 수반형 질문에 적절함)
⇒ 질문을 응답자에게 잘 이해시킬 수 있다.
․ 면접원이 질문에 대한 대답 외에도 중요한 관찰을 할 수 있다.
2012.07.20
4페이지
