조직화의 원리란 조직을 가장 잘 구조화시키고 능률적으로 관리하기 위한 조직화 방법으로서 기능적 접근(functional approach)을 강조하는 과학적 관리론자(Gulick and Urwick)들에 의해 구체화된 이론이다.
1) 계층제(hierarchy)의 원리
계층제란 조직 구성원 간의 권한과 책임을 배분하고, 명령·지휘·복종의 관계를 명시화하는 것이다.
장점
① 조직 내 의사소통의 통로가 된다.
② 권한위임의 통로로서 직무와 책임을 명백히 할 수 있다.
③ 조직의 행정목표의 설정과 업무배분의 통로가 된다.
④ 분쟁이나 역할 갈등 시 이를 통하여 조정할 수 있다.
단점
① 조직의 경직화로 개인의 자율성이 저하된다.
② 조직 구성원의 수가 많아짐에 따라 의사전달의 왜곡을 초래한다.
③ 변동하는 환경에 조직이 신축성 있게 대응하는 것을 방해하며 조직 구성원의 창 의성을 저해 한다
④ 구성원을 기계적인 전달도구로 전락시키기 쉽다.
2) 명령통일(Unity of command)의 원리
조직의 각 구성원은 누구나 한 사람의 직속상관에게만 보고하고 또 그로부터 명령을 받아야 한다는 원칙을 말한다.
장점
① 조직상 의사소통의 혼란을 최소화 할 수 있다.
② 조직 구성원의 책임소재가 명확하다.
단점
① 업무의 효율이 저하될 수 있다.
② 전문성의 발휘를 저해할 우려가 있다.
③ 의사소통 시 하급자가 심리적 부담을 과도하게 받는다.
3) 통솔범위(span of control)의 원리
인간의 능력에는 한계가 있기 때문에 한 사람의 통솔자가 지도, 감독 할 수 있는 부하직원의 수가 통솔자가 효율적으로 지도, 감독 할 수 있는 범위를 벗어나면 안 된다는 원리.
통솔범위에 영향을 미치는 요인
- 통솔자의 능력과 시간.
- 조직의 역사와 규모.
- 기관의 지리적 분산의 정도.
- 조직관리의 상태.
- 통솔자의 사회심리적 요인.
2012.08.02
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