전자상거래 활성화에 따른 기업의 환경이 변화함에 따라 변화에 따른 장점은 물론 그에 비추어 나타나는 문제점이 많이 발생하기 마련이다. 그 변화와 그에 따른 문제를 제기하였고 그 과제방안도 제시하였는데 기업이 다국적 기업이상이 되는 기업이 되기 위해서는 과제로 제시된 방안들을 잘 알고 습득해야 할 것은 습득하고 제도측면도 세계적으로 그러한 체계가 갖추어지는데 모두 노력을 경주해야 할 것이다. 그러한 측면에서 성공적인 전략의 우위를 점하기 위해서는 전자상거래 환경에 비추어 기업의 장, 단기적인 대응 꼭 필요하게 된다.
2. 정부의 전자상거래에 대한 비전 제시와 선도적 역할수행
기업의 성공을 위해서는 정부의 역할 필요한데 정부는 기술적, 사회적 특성상 많은 불학실성을 가진 전자상거래를 촉진하기 위해서는 우선 정부의 전자상거래에 대한 명확한 비전이 제시되어야 할 것이며 전자상거래활성화를 위한 정부의 선도적 역할이 요구되어진다. 타 행정분야도 정보기술을 적극 도입하여 정보이용활성화를 위한 분위기 조성이 요구되어지기도 하는데 정부는 이러한 역할 인지하고 이러한 현상에 앞장서서 발전을 도모해야 한다.
3. 정보이용활성화를 위한 전자문서 이용의 확대
현행법은 전자문서를 고려하지 않은 채 대부분 종이문서와 기명날인, 서명 등에 의한 법률행위와 업무처리를 규정하고 있는다. 하지만 관련법령을 연구 조사하여 가능한 한 전자문서 및 전자서명을 인정하는 방향으로 정비할 것이 요구된다.