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상품머천다이징
(현대백화점)
1. 현대백화점
Ⅰ. 현대백화점 소개
- 고객의 행복과 주주 및 구성원의 감동을 최우선으로 한다.
- 고객에게 단순히 상품을 판매하는 백화점에서 벗어나, 한 단계 높은 감동과 더욱 풍요로운 삶을 제안
- 도시 문화의 인큐베이터로서의 역할과 이를 통해 새로운 생활문화를 창조
- 현대백화점이 추구하는 목표는 도시 문화의 인큐베이터로서의 역할과 이를 통한 21세기 신생활 문화 창조이다. 고객이 쇼핑, 문화, 레저 등 삶의 풍요로움을 만끽할 수 있는 문화와 창조라는 목표는 새로운 비전을 통해 달성해 나갈 것이다.
- 한 단계 높은 고객 감동 실현 및 새로운 생활문화 창조로 고객의 삶을 풍요롭게 함
- 신생활 문화 창조함으로써 고객에게 한 단계 높은 감동을 제공
- 현대백화점을 통해 고객의 개성 표출하고 더욱 풍요로운 삶을 누릴 수 있도록 해서 고객의 일상을 더욱 풍요롭게 만들자는 신생활 문화 창조 정신 추구
2. 현대백화점 시장 점유율
⇒ 이에 과거 타 회사와는 달리 점포확장이 아닌 고급화와 차별화 정책에 신경을 둔 것을 바탕으로 현대백화점은 2015년 까지 공격적인 신규점포 출점 및 프리미엄아울렛 진출 등의 대응전략을 세워 실행 중에 있음
Ⅱ. 현대백화점 점포현황 입점예정 점포
- 현재 전국 11개 점포를 운영 중이며, 백화점 업계 2위
- 소수의 집중된 중, 고급형 백화점과 브랜드, 문화공간을 지향
Ⅲ. 백화점의 고급화 전략과 문화마케팅
상품의 진화
(고객의 니즈)
Life Style Advisor
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CRM 조사 |
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2013.04.04
34페이지
