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교보문고는 더 이상 책만 파는 곳이 아닌, 문화공간
문화를 판매하고 있는 대표 서점
기업소개
1. 기업소개
책을 사랑하는 많은 사람들과 함께
지식과 문화가 어우러진 아름다운 공간을
만들어 가는 교보문고 !
교보문고의 Slogan
1. 기업소개
교보문고의 미래상
교보문고의 브랜드 파워
1. 기업소개
한국 산업의 브랜드파워 1위 연속 수상
서적판매부문 7년 연속
인터넷서점부문 2년 연속
국가고객만족지수 1위, 2년 연속 수상
국가브랜드지수 1위, 2년 연속 수상
1. 기업소개
Target Customer
Service Concept
Target Customer
책을 읽을 수 있는 모든 연령의 고객
Service Concept (가치)
도심 속 복합 지식문화 공간
(지식문화의 허브)
개방형 서점 모형
2. 타겟 고객 서비스 컨셉
물리적 환경
국제 규격 축구장보다 넓은 2,704평
단일층 완전 개가식 매장의 모습
우리나라 초대형 서점의 시초
자유롭게 책을 읽을 수 있는 독서 의자
서점과 연계한 카페, 음반, 문구 등
다양한 문화시설 함께 운영
3. 물리적 환경
3. 물리적 환경
3. 물리적 환경
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2013.04.04
33페이지
