무지개 원리1
‘긍정적으로 생각하라’ 참 쉬운 말이다. 왜냐하면 긍정적이라는 말은 어쩌면 다른 사람에게 떠넘기는 말이 될 수도 있기 때문이다. 우리가 일하는 곳은 카지노이고 우리는 그곳의 일원이다. 우리는 수익이 없으면 월급을 못 받는 직업이기 때문에 항상 테이블에 들어가면 손님의 돈을 테이크 해야 한다고 생각하고 있다. 긍정적으로 생각한다면 내가 잃게 되더라도 다른 동료가 하겠지 라고 생각 할 수도 있고 손님이 계속 이길 수 있겠어 라고 생각 할 수도 있다. 하지만 여기에서 말하는 무지개 원리1의 긍정적 사고방식의 개념은 여러 가지 상황에 따라 변할 수 도 있다. 우리는 항상 수익을 내야 된다는 중압감과 모든 직원들의 월급을 책임지고 있다고 생각하기 때문에 어려움을 겪고 있고 소심하게 일을 하게 될 때 무지개 원리는 우리에게 대답한다.