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경영과정보와의 관계 내용입니다.
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1. 서론:정보혁명
최근 기업에 있어서의 정보시스템과 정보기술에 대한 역할 정의에 있어서 중요한 변화가 일고 있다. 경영자들은 정보기술이 시장의 범위와 구조적 특성을 재 정의할 수 있도록 하고, 경쟁의 기본적인 규칙과 기초들을 바꾸어 놓으며, 기업의 활동영역을 재조정하도록 하고, 새로운 경쟁적 무기들을 제공하고 있다는 것을 인식하기 시작하고 있다.
즉 기업조직 내에서 정보기술의 역할을 전통적인 경영의사결정의 지원이라는 협소한 의미에서가 아니라 경쟁적 무기의 제공이라는 관점에서 재 정의하게 되었다. 이러한 사고전환의 배경에는 "기술적 압박(Technology Push)"과 "경쟁적 견인요인(Competitive Pull)" 두 가지를 들 수 있다.
기술적 압박 요인은 정보기술의 급격한 발전을 예의주시하지 않고, 이를 기업 경영에 활용하여 경쟁 우위를 확보하지 못한다면 그것은 다른 기업에게 뒤지는 결과를 가져오기 때문에 기업은 좋든 싫든 정보기술의 발전 추이를 주시하고 그 새로운 가능성을 기업의 경영활동에 사용할 수 있 도록 해야 함을 의미한다.
오늘날 시장환경에서는 경쟁이 격화되고 있으며, 전통적인 경쟁우위는 더 이상 힘을 발휘할 수 없게되었다. 따라서 경영자들은 차별적 경쟁우위를 가져다 줄 수 있는 새롭고 혁신적인 기회를 찾아야 한다. 정보기술은 시장에서 독점적인 경쟁우위를 획득 할 수 있는 잠재력을 기업에게 제공한다.
즉 정보기술은 경쟁적 견인 역할을 한다. 정보기술의 혁신적인 사용이 확대되고 있는 것은 이러한 정보 기술의 잠재력을 반영하는 것이라고 할 수 있다. 이러한 기술적 압박과 경쟁적 견인이라는 공급과 수요요인에 의하여 정보기술을 전략적으로 활용할 필요성이 급증하고 있으며 기업은 정보기술의 잠재력을 자신의 기업에 적합하도록 전략적 기회들을 탐색하고 이러한 기회를 경쟁무기로 삼을 수 있도록 해야 할 것이다.
컴퓨터의 발달로 FAX나 E-Mail은 물론 Internet에 의하여 전세계의 컴퓨터 사용자 상호간에 Network이 형성되어 가고 있고 이제는 어디에서나 어느 때나 문서, 영상, 이미지를 순간적으로 교환할 수 있고 또 공유할 수 있게 되었으며, 방대한 백과사전도 한 장의 CD-ROM에 들어갈 수 있게 되었다. 한마디로 시간의 단축과 공간의 압축이 정보화의 효과이다. 이러한 정보혁명은 마이크로프로세서의 용량 확대 (1초에 1억4천만 개의 명령을 수행할 수 있다.) 디지털화와 데이터 압축기술, 복합통신, 컴퓨터와 통신의 동시적 사용 등, 통신기술의 혁명적 발전에 기인하는 것임은 물론이다.
정보화는 우리의 경제생활에 엄청난 변화를 가져오고 있고 세계화의 근원적 요인이 되고 있다. 지금 우리는 IMF체제하에서 경제적 고난을 겪고 있는 가운데 세계화의 구호를 선진국 다국적 기업들의 경제적 책략으로 이해하려는 경향도 없지 않으나 통신 기술의 발달로 인한 정보혁명이 지속되는 한 다양한 세계화는 불가피하다.
먼저 경제면에 있어서는 컴퓨터, 하드웨어, 소프트웨어, 통신제품 등의 시장이 폭발적으로 성장하고 있고 선진국에 있어서는 정보화에 관련된 산업이 GDP의 50-70%를 차지하게 되었다. 앞으로도 정보 관련의 새로운 상품과 서비스가 계속 등장하여 소득과 고용 창출에 크게 기여할 것이다.
정보기술의 발달은 편집, 시청각, 마이크로 컴퓨터와 소프트웨어, 전화와 통신 네트웍 등 네 가지 분야에서 업종 통합이 이루어지고 있고 기업 합병과 대규모의 조직 개편이 다른 산업에도 파급되고 있다. 그리고 이러한 과정에서 거대한 다국적 기업들이 생겨난다. |
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2012.12.13
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