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한진택배 DHL
1
목 차
2
한진택배 소개 목표
3
한진택배 STP
45
1. 한진택배 STP
(1) 한진택배 Segmentation
세분시장의 독특한 니즈 파악
한진택배
6
(2) 한진택배 Targeting
차별화 전략
택배시장은 이미 성숙기에 접어 들어 시장이 포화상태
자사의 위치를 일반 배송고객, 전자상거래 고객의 넘어 새로운
고객들의 목표시장(Target market) 선정
한진택배
7
(3) 한진택배 Positioning
기업보다는 개인에 집중
일반적인 것보다는 독특한 것에 집중
개인 택배서비스 강화
한진택배
8
파발마라는 브랜드 런칭
택배 전문브랜드로 새롭게 런칭하여
택배서비스 명품화에 핵심역량 집중
http://www.adic.co.kr/gate/video/show.hjspid=I236713
한진택배
[한진 택배의 새로운 브랜드 파발마]
[한진 택배 로고]
9
고객들의 독특한 니즈 충족
독특한 서비스 개발하여 차별화 전략
한진택배
10
쇼핑몰 기업과의 연계
많은 사람들이 이용하는 쇼핑몰 업체와의
협력을 강화하여 배송물량확보
한진택배
한진택배 7P
11
12
3. 한진택배 7P
(1) 한진택배 Product
택배서비스종류
- C2C
플러스택배, 익일택배, 권역별택배, 여권택배, 기숙사택배, 서비스택배
한진택배
13
- B2B
퀵플러스택배, BIZ플러스택배, 권역별당일택배, 골프택배, 전담차량 서비스
GS홈쇼핑입고부터 재고관리를 거쳐 출고까지 연간 700box의
물량에 대해 전담 배송 및 반품회수까지 일관서비스를 제공
또한 안전한 무진동차량을 이용하여 군사장비나 이집트 유물 같은
특수 운반서비스도 제공
한진택배
14
(2) 한진택배 Price
일반 택배 서비스 요금
다수 화물을 동시 발송시 할인
귀중품, 휴일배송, 특급, 규격초과시 각각의 할증률 적용
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2013.04.04
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