◈ 제 목 : 대화의 심리학
◈ 지은이 : 더글라스 스톤 외
◈ 출판사 : 21세기북스
◈ 출판년도 : 2003년
우리는 항상 다른 사람들과 접촉하면서 많은 의사소통을 하며 살아간다. 그 중 대표적인 의사소통의 방법 중 하나는 말하기로서 ‘대화’가 주를 이룬다. 그것은 상대방에게 자신의 의견을 표현하기 가장 쉬운 방법이기 때문이다. 쉬운 방법이라 할지라도 서로간의 대화에서 소통이 되지 않아서 오히려 갈등이 나타나기도 하고 오해를 하게 되어 더욱더 심각한 상황을 초래하기도 한다. 표현이 쉽다고 하지만 의사소통이 원만한 제대로 된 대화를 하기는 쉽지 않다. 이렇게 대화는 자기 마음을 표현하기 쉽게도 하지만 오히려 자신의 마음을 적절하게 잘 표현하지 못하거나 상대방의 마음을 잘못 이해하거나 말에 상처받아 더 큰 갈등을 불러일으키기도 한다. 이러한 오해와 갈등을 푸는 것도 바로 대화이다. 그렇다면 어떻게 해야 우리는 제대로 된 대화를 할 수 있을까 『대화의 심리학』에서는 일반적으로 느끼는 어려운 대화의 유형과 심리를 파악하고 어떻게 해야 어려운 대화를 잘 할 수 있는지, 차원 높은 대화를 하려면 어떻게 해야 하는지를 잘 설명하고 있다.
이 책에서는 우리가 어려워하는 대화의 유형을 세 가지로 나누어 설명하고 있다. 갈등 대화, 감정 대화, 정체성 대화로 구분하였다.
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2013.02.28
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