신한카드는 업계 최다인 2200만명의 회원을 보유하고 있는 ‘대한민국 넘버 원’ 신용카드사다. 1988년 창립한 옛 LG카드와 2002년 문을 연 신한카드가 통합해 2007년 10월 신한카드로 새롭게 출범했다.
위의 그래프에서 살펴볼 수 있는 것처럼 신한카드는 카드시장에서 가장 높은 점유율을 기록하고 있다. 가장 많은 회원을 보유하고 있으며 막대한 매출을 달성하고 있는 상황이다.
신한카드가 높은 점유율을 기록할 수 있었던 요인은 고객에 대한 철저한 분석을 바탕으로 하여 고객만족경영을 추구했기 때문이다. 고객의 요구에 부합하는 상품을 출시함으로서 점유율을 향상시킬 수 있었던 것이다.