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(소비자피해구제법) 소비자피해보상규정, 분쟁조정제도, 제조물책임법
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(소비자피해구제법) 소비자피해보상규정, 분쟁조정제도, 제조물책임법
목차
소비자피해구제법
Ⅰ. 소비자피해보상규정
Ⅱ. 분쟁조정제도
Ⅲ. 제조물책임법 |
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소비자피해구제법
I. 소비자 피해보상규정
소비자피해는 사업자가 제공하는 물품이나 용역을 구입하여 사용하는 과정에서 품질이나 부당한 가격, 허위, 과장으로 인한 불공정거래 등에 의해 입는 계산상의 손해 및 신체상의 피해를 말한다.
이러한 소비자피해는 대체로 당사자 간의 합의, 제3자에 의한 알선 ․ 중재 ․ 조정, 그리고 재판 등 세 가지 수단을 통해 해결되는데 그 대부분이 소액피해이므로 재판보다는 당사자 간의 합의나 제3자에 의한 알선이나 중재, 조정과 같은 방법, 즉 계판 외 분쟁해결제도로써 해결하는 것이 바람직하다.
한편 소비자보호법은 국가가 소비자와 사업자간의 분쟁의 원활한 해결을 위하여 소
...이하 생략(미리보기 참조) |
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2013.05.27
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