전문가들은 인간관계를 크게 세 가지 유형의 접근법으로 나눈다. 첫 번째는 오로지
자신의 이익과 입장만을 고려해서 행동하는 태도이다. 두 번째는 늘 자신의 이익이나 관점보다 상대방의 입장에서 생각하는 이타적인 행동이다. 그리고 마지막으로 자신을 처음에
두고 남들 또한 구려하는 것으로, 가장 이상적인 태도라는 것이다. 이처럼 적을 만들지 않기 위해서 남의 부탁에 무조건 Yes라고 하며 끌려 다니는 것이 아니라. 자신의 권리와 상대방의 권리를 동시에 지키려고 노력하는 것이다.