1. 정책 의제의 형성
우리 사회의 다양한 사회문제 중에서 정부가 해결해야 할 공적인 정책문제로 채택되는 과정
☞ 정책의제형성 (agenda setting 또는 agenda building)
정치적 논점으로 부각된 문제나 요구
☞ 이슈(issue)
사회문제의 이슈화 전략 시기
◆ 사회문제를 제기할 때
국민들의 감정에 호소하는 보다 강력한 상징을 사용하여 국민들이 그 문제에 보다 많은 관심을 쏟을 수 있도록 만드는 것이 좋다.
현저하게 이슈로 등장한 다른 문제와 연계시키면 그 문제를 보다 쉽게 이슈화시킬 수 있다.
◆ 이슈화하려는 사회문제와 관련된 사건이 일어났을 때 때를 놓치지 않고 그 사회문제를 제기한다.
사회문제 이슈 제기
클라이언트 자신, 사회복지사, 언론, 정치인 등 사회복지사는 사회문제의 이슈제기자로서 가장 중요한 역할을 담당해야 하는 사람임.
사회복지사의 역할은 사회복지사 개개인으로는 힘들고 사회복지사들의 집합체인 사회복지사협회를 통해서 이루어지는 것이 바람직