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MS의 인사관리 사례 분석
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1975년, 모든 책상과 가정에 컴퓨터를 두겠다 는 비전 아래 설립된 마이크로소프트는 대학을 중퇴한 젊은 청년들의 신념과 의지로 시작된 회사이다. 1980년대 초 IBM의 개인용 컴퓨터 PC가 폭발적인 인기를 얻으면서, 그 운영체제인 MS-DOS, WINDOWS 등을 개발한 마이크로소프트도 폭발적인 성장을 시작하면서 소프트웨어 시장에서 최고의 경쟁력을 가진 회사로 성장하였다. 마이크로소프트가 이러한 성장을 이루고 경쟁 우위를 가질 수 있었던 기반에는 사람과 그 능력 을 가장 소중한 자산으로 여기는 인적 자원에 대한 명확한 철학과 관리 시스템이 있었다. 최고의 인재를 모집하여 그들의 능력이 최대한으로 발휘될 수 있는 경쟁적 환경을 조성하고, 성과에 따른 체계적 보상과 적절한 인적자원 관리를 통해 기업의 성과를 이끌어 내면서 경쟁력의 원천을 마련한 것이다. 하지만 1990년대 후반, 고위직 퇴사 비율이 증가하면서 마이크로소프트의 경영진에게는 급격하게 변화하는 환경에 적응할 수 있는 새로운 형태의 관리 방식과 인재 철학에 대해 고민해봐야 할 과제가 주어지게 되었다. 마이크로소프트의 조직과 인적자원 관리의 특징을 살펴보고, 이와 관련해 현재 당면하고 있는 문제는 무엇이고 그 해결책은 무엇인지에 대하여 논의해보도록 하겠다.
1. 마이크로소프트에 대한 이해
마이크로소프트는 과학 기술의 발전 속도가 빨라지면서 급격하게 변화하는 소프트웨어 산업 환경 하에서 경쟁 우위를 가지고 사업을 이어가고 있다. 소프트웨어 산업이라는 업종의 특성상 급격한 변화의 속도에 직면해 있는 만큼 변화하는 환경에 유연하게 대응하고 수익을 창출할 수 있는 경영 환경을 조성하는 것이 중요한 요소이다. 이에 따라 마이크로소프트는 환경에 민첩하게 대응할 수 있는 기업문화를 구축하고 있다. 장기비전에 의한 기술 개발과 제품 혁신을 중요시하여 철저히 성과를 중요시 하는 동시에 자유로운 근무 환경을 조성하면서 효율성과 창의성을 발휘할 수 있는 조직 구조와 시스템을 유지하고 있는 것이다.
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2013.04.23
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