본 자료는 직장에서 성공적인 인간관계 유지와 효율적인 커뮤니케이션을 하기 위한 직장인의 대화법에 대해 < Part1. 할 말은 하라, Part2. 손해 볼 말은 하지 마라, Part3. 거절을 두려워 하지 마라, Part4. 여자들을 위한 전략적 대화법> 등에 대해 상세하게 설명한 자료임
Part1. 할 말은 하라
Part2. 손해 볼 말은 하지 마라
Part3. 거절을 두려워 하지 마라
Part4. 여자들을 위한 전략적 대화법
Part2. 손해볼 말은 하지 마라
모든 사람에게 호감을 사려고 하지 마라.
- 여자들은 누구에게나 호감을 사야 한다는 의식이 강해 비판을 받으면 비판의 대상이 된 일 자체보다 자기 자신이 그 사람에게 호감을 사지 못한 요소를 찾아내려고 한다. 그래서 안 해도 될 사과를 하거나 자신을 정당화하는 말을 함으로써 상대방을 어리둥절하게 만든다.
- 비판: 모든 사람에게 호감을 사려고 하면 사소한 비판에도 예민해져 화를 내고 갈등을 만들 수 있다. 직장 생활에서 성공하려면 비판과 비난을 구분할 줄 알아야 한다. 객관적인 증거 없이 막연히 헐뜯는 것은 “비난”이고 근거가 확실한 비난은 “비판”이다. 건전환 비난은 자신을 연마해주는 “사랑의 매”라고 생각하면 사소한 비판에 괜히 흥분하지 않게된다. 무엇보다 모든 사람에게 호감을 얻어야 한다는 초보적인 생각은 버려야 한다.