<롯데면세점과 발전하는 35>
'실력을 키우기 위해 끊임없이 노력하는 젊은이' 기업에서 필요로 하는 가치와 역량의 방향이 저의 비전과 일치하여 지원하였습니다. 현재 관광경영과를 졸업 예정으로써 서비스실무에 관한 전반적인 전공 지식을 습득하였습니다. 서비스사업의 지식을 바탕으로 “서비스人이 되겠다.”는 비전을 가지고 실무 능력을 키우기 위해 대한항공 서비스 아카데미 수료, 1년 11개월 롯데백화점에서 주말 판매 아르바이트, 서비스 실무 과목에 최선을 다하여 A+ 학점을 취득하였습니다.
입사 후 맡은 바 업무에 임하면서 외국인들을 상대하기 위하여 어학을 익혀 원활한 판매가 이루어지도록 3년안에 HSK 4급을 취득할 것입니다. 상품에 관한 전문지식을 향상 시키고, 또한 고객들에게 맞춤 서비스를 제공하여 인정 받을 것입니다. 고객들과의 적극적인 서비스와 소통으로 높은 실적을 쌓아 5년이내 슈퍼바이저급의 매니저가 될것입니다. 실력있는 젊은이가 되기 위하여 끊임없이 노력할 것이며, 롯데면세점의 이윤을 위해 적극적으로 실천하는 모습을 꼭 보여드리겠습니다. |