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카카오톡 이란
카카오톡 분석
SWOT
STP
4P
경쟁사 분석
상황정리
마케팅 제안
카카오톡이란
카카오톡(KakaoTalk)은
(주)카카오가 2010년 3월 18일 서비스를 시작한
글로벌 모바일 인스턴트 메신저로, 현재 스마트폰 사용자를 대상으로 프리웨어로 제공된다.
카카오톡 이란
카카오톡 분석
SWOT
STP
4P
경쟁사 분석
상황정리
마케팅 제안
S
trength
기본적인 데이터 사용량을 이용한 무료문자 기능
가입과 로그인 없이 전화번호만으로 이용 가능
기존의 1:1 채팅과 그룹채팅,
음성메시지, 사진, 동영상 등의 멀티미디어 첨부 등 다양한 기능
스마트 폰 Apps 1위와 함께 ‘필수 어플’이라는 브랜드 이미지를 짧은 시간에 구축
(1년간 가입자 1000만명 돌파: 4배 증가한 수치 )
카카오톡의 분석
W
eakness
서버가 부족하여 단기간 사용량 폭증으로 인해 품질저하
( 지난 5월 13일 접속불량 발생 )
구체적인 타겟 설정이 어려워서 세분화가 미흡
수익과 비용구조가 완전하지 않음
데이터 통신망을 기본으로 하는 서비스이기 때문에 특정지역에서의 접속이 불량
카카오톡의 분석
스마트폰 수요의 증가가 카카오톡 사용자의 증가를 불러일으킴
( 스마트폰을 구입하면 대부분 카카오톡을 다운받는 소비자들의 높은 충성도 )
App Store라는 세계적 시장과 간편한 다운로드로 수많은 고객과의 접촉이
용이 ( 카카오톡 미국시장 진출 )
O
pportunity
카카오톡의 분석
빠르게 변화하는 IT 시장과 어플리케이션 시장
( 다른 메신저 앱의 개발 ex-마이피플 )
무료 문자 기능은 기존 이동통신사들로부터의 압력을 불러일으킴
( 카카오톡 유료화방안 검토 )
경쟁업체의 고급화에 대비한 기술 및 서비스 개발이 필수적
T
hreat
카카오톡의 분석
S
egmentation
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2013.04.26
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