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2013.04.26
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도요타 LEXUS의
글로벌 마케팅 전략 분석

Ⅰ. Executive Summary

본 문건는 도요타의 렉서스가 해외 시장에서 사용한 마케팅전략과 성공요인들을 분석한 보고서이다.

렉서스의 해외시장 마케팅 전략을 한국, 미국, 중국, 유럽 4개 국가로 나누어 분석하였다. 한국시장 진출 전략에서는 진출 동기를 시작으로 내외부분석과 차별화된 마케팅 전략 - STP전략 그리고 마케팅 믹스 전략을 분석, 조사하였다. 미국시장 진출 전략에서는 브랜드 결정과정과 환경분석, 마케팅 믹스 전략을 거쳐 미국시장 만의 차별화된 전략인 브랜드, 판매, 품질,서비스 전략을 조사하였다. 그리고 유럽과 중국시장 진출 전략에서는 각 국가의 환경에 맞는 마케팅 전략을 구축하는 과정을 조사하여 핵심전략으로 압축 기술하였다.
4개 국가별로 도입한 마케팅 전략을 바탕으로 각 국가별 성공요인을 분석하고 그에 따라 도출한 결론을 서술하였다.

도요타 렉서스의 글로벌 마케팅 성공의 핵심은 끊임없는 열정을 밑거름 삼아 신중하고 체계적으로 타켓 시장의 환경에 맞는 도요타만의 차별화된 전략 을 수립했다는 것이다.

새로운 브랜드를 개발하는 모험을 감수하여 미국인들의 열렬한 환호를 받고, 반일감정을 뛰어넘어 저렴한 가격과 완벽한 서비스로 가장 큰 경쟁사였던 BMW를 누르고 한국에서도 입지를 굳혔다. 가장 중국적인 것을 연구하여 독특한 마케팅기법으로 자존심 강한 중국인들의 환심을 사고, 유럽적이고 감성적인 디자인을 개발하여 까다롭기로 유명한 유럽인들의 마음을 사로잡았다. 이것이 바로 도요타만의 강한 핵심역량이다.

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