인간행동에 관한 세 가지(의료모델, 시스템모델, 생태모델) 접근(사회복지실천에서의 인간행동)
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인간행동에 관한 세 가지(의료모델, 시스템모델, 생태모..
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2018.04.26
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인간행동에 관한 세 가지(의료모델, 시스템모델, 생태모델) 접근(사회복지실천에서의 인간행동)

사회복지실천을 위해서는 인간행동에 관한 기본적 이해가 반드시 필요하다. 인간행동을 잘 이해해야 클라이언트의 행동을 파악하고 그 문제점을 발견해 내며 그에 따라 해결책도 찾을 수 있기 때문이다. 사회복지실천에서 인간행동은 의료 모델(medical model), 시스템 모델(system model), 생태 모델(ecological model) 등 세 가지 모델로 설명된다.

1. 의료 모델

1920년대에서 1960년대까지 사회복지실천 프로그램 대부분은 인간행동을 사정하고 변화시키는 데 의료 모델을 사용했다. 의료 모델은 프로이트의 정신분석이론에서 출발한다. 의료 모델에 따르면 클라이언트는 환자(patients)이다. 서비스 제공자의 일차적 임무는 환자가 가진 문제의 원인을 진단(diagnosis)하고, 그런 다음 치료(treatment)를 하는 것이다. 환자의 문제는 환자의 내부에 있는 것으로 간주된다. 정서 또는 행동상의 문제를 가진 사람들은 정신분열, 사이코, 정신장애, 정신이상 등 의료적으로 규정된다. 그리고 환자의 마음이 혼란 상태에 빠지는 이유는 환자 내부의 알 수 없는 조건(unknown internal condition) 때문이다. 알 수 없는 내부 조건이란 다양한 요인들, 즉 유전적 요인, 대사장애(metabolic disorders), 감염성 질환, 내부 갈등, 화학적 불균형, 방어기제의 무의식적 사용, 아동기의 외상(traumatic) 등을 말한다.
의료 모델은 정서 ․행동상의 문제를 가진 사람을 대상으로 한다. 프로이트 이전에는 정서 불안은 악마가 일으키는 것으로 인식되었다. 그들은 '미친 사람(mad)'으로 간주되었고, 사회적으로 비난받았으며, 때때로 매질이나 감금 등의 치료(사실상 처벌)를 받기도 했다. 의료 모델은 정신 내부 과정(intrapsychic process)을 강조하고, 환자가 자신의 환경에 적응토록 만드는 데 초점을 둔다.

2. 시스템 모델

1960년대 들어 의료 모델의 유용성에 대한 의문이 제기되었다. 환경적 요인이 클라이언트의 내부 요인에 못지않게 중요하다는 것이 밝혀지기 시작한 것이다. 환자의 문제를 치료하는 데 정신분석학이 그리 효과적이
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