우리나라에서는 1990년대에 사례관리라는 개념이 도입되어 사회복지학이나 간호학 분야 등에서 활용되기 시작하였다. 특히 1990년대는 사회복지의 방향이 재가복지, 지역사회복지로 전환되던 시기로서, 1993년 노인복지법 개정 시 계가복지가 사회복지의한 분야로 규정되면서, 패가복지의 중요한 실천방법으로서 사례관리가 빈번히 언급되어 왔다.
사례관리란 한 사람의 사례관리자가 클라이언트의 복합적 서비스 자원을 연결시켜 클라이언트가 사회생활상의 어려움을 극복할 수 있는 적절한 서비스를 받을 수 있도록 책임지는 것을 의미하며, 전통적 사회복지서비스가 기존의 서비스에 클라이언트를 맞추는 것