노인상담과 관련한 최근 관심에도 불구하고 노인상담에 대한 일반적인식이 부족해 상담업무의 수요가 많지 않고, 관련 기관에서 차지하는 상담의 비중은 예산, 인력 및 시설 등 투입 측면에서 다른 사업과 비교하여 볼 때 현저히 낮으며, 상담과 관련한 전문가를 양성하기 위한 교육과정 또한 비영리기관에 의해 산발적으로 준비되어 있기 때문에 전체적 체계를 구성하기에는 아직 역부족인 상태에 있다. 노인상담에 대한 인좌의 부족과 상담업무 관련 인프라의 미비, 그리고 비체계적 교육과정관리 등은 노인상담 사업의 발전을 위해 반드시 시정되어야 하는 부분이다.
고령화가 심화될수록 노인의 역할과 지위가 크게 변화되면서 노인은 직장이 아닌 가