[효과적인 의사소통방법] 효과적인 언어적 의사소통 기술
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사회과학
[효과적인 의사소통방법] 효과적인 언어적 의사소통 기술
한글
2019.06.13
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목차
효과적인 언어적 의사소통 기술
I. 나-메시지
II. 적극적 경청
1. 반영
2. 공감
III. 질문하기
IV. 설명하기
V. 강화주기와 강화받기
VI. 자기노출
VII. 자기주장
VIII. 유머
* 참고문헌
...(이하 내용 생략)
개념
,
정의
,
특징
,
과제
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