끊임없이 부딪히는 문제에 대처하기 위해 우리는 일상화된 문제의 유형과 경험으로부터 나온 해결 방안을 사회적으로 습득한다. 조직과 사회 상황에서는 조직이나 사회의 역사와 경험에서 축적된 문제해결 방법을 구성원에게 학습시키고 이를 구성원은 아무런 저항 없이 받아들이게 된다.
그러나 사회나 조직은 더욱 복잡해지고 더욱 어려운 문제에 처하게 되고 이에 대한 해답을 찾는 데 온 힘을 기울인다. 그럼에도 불구하고 문제해결에 대한 사회적 관심이 더해 가고 새로운 기법이 나오면 나올수록 문제해결은 더 어려워지는 것 같다. 그 이유는 선진 모형이 존재하고 이를 수용하고 받아들이던 산업사회가 지나가고 사
2019.07.05
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