오늘날 연구에 의해 알려진 이론은 무수히 많지만 사실 사회나 자연 현상에 비하면 무척 보잘것없는 것이다. 이론(theory)에 의하여 설명할 수 있는 것보다는 설명할 수 없는 것이 더욱 많기 때문이다. 많은 지식 앞에서도 인간은 항상 겸손을 유지해야 하는 이유가 여기에 있다.
조직행동의 연구방법으로서 과학적인 접근은 조직에서의 인간 행동의 원인과 결과 관계를 파악하기 위한 것이다.
연구자들은 먼저 관심이 가는 현상의 원인과 결과에 대하여 나름대로 잠정적 의