인간이 세상을 살아가는 데 필요한 수단으로 직업이 있으며 인간 대다수가 직장에 다니고 있다. 이러한 직장 속에서 어떤 인간관계를 만들어야 할까? 직장에는 직장에서 쓰는 언어와 예절이 있다. 서로 남남끼리 모여서 구성되어 있는 직장에서의 예절은 개인의 이익만을 추구하는 것이 아니고 공동체의 이익을 추구하므로 각별히 직장인으로서의 마음가짐과 예절에 신경을 써야 한다. 그래야만 좋은 인간관계를 이를 수 있다. 적당히 시간만 때우려는 직장인이 있다면 그는 발전할 수 없을뿐더러 환영받지 못한다. 직장에서의 인간관계 기법은 개개인이 지켜야 할 교양이고 그 자신의 인격이라 할 수 있다. 직장인이 지켜야 할 최소한의 매너조차 지켜지지 않는다면 직장인으로서 생