아동상담에서 다루는 아동문제의 원인이 아동 자신일 때도 있지만 아동보다는 문제를 가진 부모나 역기능적인 가족체계가 아동문제의 원인인 경우가 있다. 가족구성원 간의 역동이 아동의 지적, 사회적, 정서적 행동에 중대한 영향을 미치기 때문에, 상담자들은 아동들의 행동을 더 잘 이해하고, 부모 또는 다른 가족구성원들과 함께 의사소통하고, 가족 상호작용과 아동의 행동에 변화를 가져 오기 위해 가족체계가 아동들에게 미치는 영향에 관해 배울 필요가 있다.
부모가문제가 되어 아동상담이 필요한 경우, 상담자는 아동을 다루면서 부모상담을 동시에 해야 한다. 부모가 아동 문제의 원인이 아닌 경우에도 아동 문제에 대한 부모의