공식조직(formal organization)이란 분업과 권한, 책임의 계층제를 통하여 일정한 목표를 달성하려는 조직으로서 법률, 규칙이나 직제에 의하여 형성된 인위적 조직이며 인간관계를 규제하는 데 중점을 두는 구조가 명확한 조직을 말한다. 가시적으로 조직의 기구도표에 배열된 지위와 관계를 의미한다.
이에 비하여 비공식조직(informal organization)은 가시적이고 일상적이고 계획된 구조 밖에서 존재하는 구조이다. 비공식조직은 구성원 상호 간의 접촉이나