1/ 가족상담 치료자는 중립적 위치에서 균형과 평등 그리고 공정성을 지켜야 한다. 가족치료자도 인간인 이상 어느 한 쪽 편을 들거나 좋아할 수 있다. 그러나 치료자는 전체적인 균형(balance)과 객관성(objectivity), 가족 구성원에 대한 평등(equality)과 관심(concern), 그리고 가족을 면담(상담)하는 과정에서의 공감(empathy), 일처리의 공정성(fairness)과 신중성(prudence)을 견지해야 한다. 그렇게 될 때 가족성원으로부터 정신적 지지(moral support)와 그리고 신뢰(reliance)를 얻어 가족 상담에서 성공을 거둘 수 있게 된다.