사회복지 마케팅(또는 사회적 마케팅)이 영리기업의 마케팅과 구분되는 특성
마케팅(marketing)이란 market(시장)+ing(진행)을 의미한다. 여기서 시장은 원칙적으로 소비자와 제품 그리고 경쟁자가 있는 곳으로 시장에서의 존립기반을 구축하는 활동을 의미한다. 이러한 활동을 위해서는 결국 소비자, 제품 그리고 경쟁자에 대한 분석이 필요하게 된다.
진행을 의미하는 ing는 시장을 계속 만들어 간다는 창조(creating)의 개념과 시장이 경직되지 않도록 순환시킨다는 의미가 함축되어 있다.
바꾸어 말하던, 마케팅이란 계속적으로 시장을 창조하고 동시에 시장이 정형화되지 않도록 노력하는 활동이라고 할 수 있다.
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