첫째, 관심영역을 파악해야 한다.
사람은 자기가 관심이 있는 분야에는 더욱 열심인 경향이 있다. 자원봉사활동에서도 구성원들의 자발적인 참여를 할 수 있도록 동기를 부여하는 것이 무엇보다 중요하다. 자원봉사자가 자신의 관심영역 밖이거나 활동 직무에 대하여 흥미를 느끼지 못하면 아무리 가치 있는 자원봉사활동이더라도 자원봉사활동을 회피할 것이다. 자원봉사자들은 자원봉사활동이 자신에게 적절한가, 보람된 일인가, 관심과 성취감은 얻을 수 있는가 등과 같은 의문을 하게