자원봉사자 면접은 잠정적 자원봉사자의 능력과 욕구가 기관 내의 어떤 직무와 부합하는지를 평가하는 것이다. 면접은 업무에 필요한 특성들과 자원봉사 지원자들을 비교하는 과정이 아니고 자원봉사자와 기관에 만족스러울 수 있는 근무환경을 형성하고자 하는 궁극적인 의도를 가지고 그들에 관해 알고자 노력하는 과정이다.
잠정 적인 자원봉사자가 갖고 있는 의문이나 염려에 대해 대답하고 그들이 기관과 자원봉사대상자에게 기여할 수 있는 능력이 있고 자원봉사로부터 개인적인 만족을 얻을 수 있을 것이라는 것을 알게 해야 한다.
지원자가 하는 말에 주의를 기울여 들어야 하며 그들의 질문에 솔직하게 대답하며, 부