자원봉사는 사람을 중심으로 이루어지는 활동이며 사람이 일차적 관심이다. 따라서 봉사 대상자와 직접 접촉하는 직접 활동이든 기관의 업무를 도와주는 간접 활동이든 자원봉사는 인간에 대한 관심과 사랑을 전제로 하는 활동이기에 다음과 같은 윤리적 지침에 바탕을 두고 봉사활동에 참여해야 한다.
- 인간은 존엄성을 지닌 존재임을 믿고 개인에게 관심을 가지며, 관계형성에서도 인간의 존엄성을 바탕으로 해야 한다.
- 인간은 상호간에 책임을 느끼며, 개인과 사회는 상호간에 책임을 지고 보살펴야