자원봉사 실무자는 자원봉사자의 활동에 대한 인정 ․ 보상에 정성을 기울여야 한다 McCurley와 Lynch(1989)는 자원봉사활동에 있어서 정의 법칙(rules of recognition)을 다음과 같이 설명하고 있다. 첫째, 자원봉사활동의 업적을 인정하고 사람에 대해서는 칭찬해 주어라. 둘째, 자주 인정하고 대중이나 동료 앞에서 인정해 주어라. 셋째, 자원봉사자의 노고에 즉시 그리고 적절한 시기에 칭찬해 주어라. 넷째, 인정은 일관되고 진실되게 그리고 인정받을 사람이 원하는 방법으로 해 주어라.
인정은 시작할 때나 끝날 때에만 하는 것이 아니라 지속적이어야 하며, 정확한 체계를 따라야 하지만, 동시에 마음을 써서 융통성 있게 개별성을 가지고 이루어져야 한다. 인