교류분석 상담자는 내담자가 자각, 자발성, 친밀성의 능력을 회복하도록 조력한다. 이러한 자율성을 성취하기 위해 내담자는 어린 시절에 부모의 금지 명령에 대한 반응오로 형성한 초기 결정을 이해하고 변화시킬 힘을 가졌다는 것을 깨달아야 한다. 재결단 과정에서 내담자는 초기 결정을 다시 경험하고 보다 건전한 새로운 결정을 한다.
주어진 상황에서 적절하게 다른 사람과 의사소통을 하기 위해서, 우리의 성격을 구성하고 있는 세 가지 자아 상태가 건전하게 발달되어야 한다. 만약 지나치게 부모자아상태가 발달되어 다른 자아 상태를 배제하고 명령과 비판적인 자세만 견지한다면 다른 사람과의 의사소통에 문제가 된다.
역시 어른자아 상태가 다른 자아 상태를 배제하고 작동한다면 당신은 지나치게 현실적 이고 논리적이라는 비판을 받을 것이다.
우리가 대하는 상대방이 어떤 자아상태의 입장에서 이야기하는가를 파악하여 그가 전달한 메시지에 따라 보완적 교류가 될 수 있도록 해야 한다. 상황과 상대방의 욕구에 부응하여 대화하지 못한다면 우리의 대화는 계속되지 못한다.
지속적인 대화를 중단시키는 방식으로 당신이 상대방의 욕구를 무시하고 엉뚱하게 반응하는 교차적 교류를 한다면 문제이다.
당신이 원하는 방식으로 상대방이 반응하지 않을 때 기분이 상하거나 화를 내는 것처럼 상대방이 어떤 자아 상태를 가지고 메시지를 전달하는가를 파악할 수 있는 현명함이 필요하다.
우리는 대부분 사람들과의 사회적 관계를 하면서 삶을 유지한다. 당신에게 주어진 시간을 어떻게 보내는가는 전적으로 당신에게 달려 있다. 긴 것 같으면서도 짧은 우리의 인생을 보람차게 보내는 방법은 우리가 시간에 대한 구조갈망을 적절한 방법으로 달성하는 것이다. 교류분석에서는 게임을 통해 상대방을 심리적으로 괴롭히거나 속이는 방식으로 의사소통을 하는 저의적 교류를 경계한다.
교류분석에서는 당신이 만나는 사람에게 당신이 하는 게임에 대한 대가를 당신이 반드시 치르게 된다고 본다. 현실 도피적인 삶을 추구하며 환상으로 도피해 버리는 철회는 대인관계의 중단이다.
역시 번(Berne, 1972)의 저서인 '"당신은 '안녕'이라고 말한 후 무엇을 얘기하는가?(What do you say after you say 'hello"?)"에서 지적한 것처럼 의례적인 인사나 겉치레 행동만 하면서 대인관계를 하는 것도 문제이다.
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2019.10.31
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