Maslow의 인간의 욕구
Maslow는 인간의 욕구를 생리적 욕구(의식주로부터의 보호), 안전의 욕구(위협 또는 궁핍으로부터의 보호), 소속감과 애정의 욕구(단체나 집단에의 소속, 사랑, 우정 등), 존경의 욕구(자신감, 존중, 사회적 인정 등), 자아실현의 욕구(창조성, 잠재력 실현, 자기계발)의 5단계로 구분한다. 인간은 저차원의 욕구를 충족하고 나면 점차 단계적으로 고차원의 욕구를 충족시키기를 원한다고 하였다.
이 욕구들은 세 가지 특징이 있다. 첫째, 그 욕구충족이 실패하였을 때 상대적으로 역기능적이거나 혼란상태가 유발된다. 둘째, 충족을 시켜 회복됨으로써 역기능을 치유할 수 있다. 셋째, 자유로운 상태에서 하나의 기본적인 욕구의 충족은 다른 욕구의 충족으로 옮겨
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