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존중
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존중
발표 순서
서론
본론
-존중의 이점 깨닫기
-동료에게 존중 나타내기
-존중반응 연습
결론
서론
가애: 배려하는 것
예슬: 내가 아닌 다른 사람 입장에서 생각해 주는 것
재섭: 상대방에 대한 최소한의 배려. 마음가짐
재연: 그 사람과 나의 차이를 이해해주는 것
존중이란
성공적인 인간관계를 형성하는데 필수적인 요소
대상자의 개성과 자질을 이해하면서 존중하는 마음이 생긴다.
대상자의 노력을 격려해 주므로써 그에 대한 존중을 보여 줄 수 있다.
1.존중의 이점 깨닫기
존중받을때
“나는 당신을 소중하게 생각해요.”
“당신은 나에게 중요해요.”
→사람들을 중요하고 보호받고 있거나 가치있다고 느끼게 만든다.
존중받지 못할 때
“당신의 의견 별로 듣고 싶지않아요.”
“나는 당신에게 관심이 없어요”
→사람들은 무시당함을 느끼며 화가나고 거부당했다고 생각한다
대상자에게 존중을 보여주기
의료인이 환자를 중심으로 생각
↓
태도에서 행동으로 존중표현
존중의 표현
-언어적
-비언어적
환자를 인정하기
환자를 한 개인으로 인정한다.
환자에게 주의를 기울인다.
시선을 유지한다.
적절하게 웃어라.
환자에게 몸을 기울여라.
환자가 어떻게 대접받기 원하는지 결정한다.
환자를 이름으로 부르고 당신 스스로를 소개해라.
악수를 하거나 가벼운 접촉을 하면서 관계를 만들어라.
접촉의 본질 정하기
처음만났을 때
당신이 누구이고 여기서 나의 역할이 무엇인지 확실히 한다.
이름표나 신분증을 단다.
환자가 무엇을 원하고 필요로 하는지 물어본다.
당신이 어떻게 도와 줄 수 있는지 분명히 해라.
환자의 개인적인 비밀을 보장하는 방법에 대해 알린다
접촉의 본질 정하기
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2013.05.01
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