여성의 자원봉사활동 참여율이 높지만 활성화에 걸림돌이 되고 있는 주요 요인은 중도에 탈락하는 현상이다. 이로 인해 자원봉사서비스가 지속적으로 공급되지 못할 뿐 아니라 동료들의 사기 저하에 영향을 미치며 인력자원과 행정비용의 손실을 가져온다. 따라서 활동의 중도탈락을 방지하기 위해서는 자원봉사자들의 동기 및 의식의 변화에 관심을 기울여야 한다. 오늘날 자원봉사자들은 자발적이고 이타적인 자세를 중요시 하면서도 활동을 통한 자신의 삶에 대한 가치를 높일 수 있기를 원하고 있다.
따라서 여성 자원봉사활동의 활성화를 위해서는 먼저 자원봉사자의 동기 및 욕구