자원봉사센터 평가의 차원은 이해관계자 집단의 목적, 평가의 초점, 평가설계방법, 평가자의 역할 등에 의해 다양한 차원으로 수행된다. 또한 어떤 가치기준과 초점을 두고 평가하느냐에 따라 다양한 결과가 나을 수 있다.
현재 이루어지고 있는 자원봉사센터 운영평가는 운영계획 및 관리, 재정, 인력, 프로그램 등 기관 운영 전반을 평가대상으로 설정하고 있으나 아직 수요자의 만족도까지 포함하는 형태는 갖추지 못하고 있다.
그러므로 기관이나 조직에 대한 평가는 전반적인 운영실태와 프로그램, 서비스의 만족도 등 다차원적인 측면에 평가의 초점을 두어야 한다.
2019.12.19
2페이지
