조직이 조직목표를 달성하기 위해 조직활동을 벌임에 있어 여러 가지의 상황에 직면하게 된다. 그것은 업무관련상황, 조직구조 관련상황, 부하역량 관련상황 등이다. 리더십에 대한 상황론적 접근법은 이렇게 다양한 상황에 따라 적합한 리더십행태가 달라진다고 주장한다. 즉 리더십의 효과성을 결정하는 것은 리더의 특성과 행태뿐만 아니라 상황적 요인의 작용이 중요하다는 것을 강조하고 있다.
상황론적 접근법에서 관심을 갖는 리더에 관한 주요변수는 주로 행태적인 것이다. 즉 상황유형별로 가장 효과적인 리더의 행태를 파악하고자 하는 것이다. 근래에는 특성론으로부터 출발한 연구들도 상황적합적인 접근을 시도하고 있다. 상황론적 접근은 많은 이론적 발전을 이루었음에도 리더가 통제할 수 없는 상황의 영향만을 너무 강조하였다는 비판을 받고 있다. 상황론적 접근법의 전형적인 연구는 피들러(F. Fiedler)의 상황이론이다. 이외에도 허시와 블랜차드(P. Hersey & K. Blanchard)의 상황이론 등이 있다.
I. 피들러의 상황적합이론
피들러는 두 가지의 리더십행태를 세 가지 상황적 변수와 결부시키는 상황적응적 리더십모형(leadership contingency Model)을 제시하였다. 피들러가 분류한 두 가지 리더십유형은 관계중심적 리더십과 과업중심적 리더십이다.
그는 '함께 일하기가 가장 싫었던 동료'를 평가하는 조사표를 사용하여 리더십유형을 분류하였다. 즉 LPC 점수Least Preferred Co-worker Score)에서 높은 점수를 받은 사람은 관계중심적 리더이고, 낮은 점수를 받은 사람은 과업중심적 리더로 분류한 것이다.
세 가지 상황적 요소는 관리자와 부하의 관계, 과업이 구조화되어 있는 정도, 관리자의 지위권력이다. 그는 이 세 가지 요소가 어떻게 결합되느냐를 기준으로 상황이 가장 유리한 상황으로부터 가장 불리한 상황에 이르기까지 8가지 유형의 상황으로 구분하고 있다. 즉 관리자와 부하의 관계가 좋고 과업구조화가 잘 되어 있으며 지위의' 권력이 강한 상황이 가장 유리한 상황이고, 반면에 관계가 나쁘고 과업구조화도 잘되어 있지 않으며 지위권력도 약한 상황을 가장 불리한 상황으로 나누고 있는 것이다. 이 두 상황 사이에는 상황의 유리 ․ 불리가 차등적으로 나누이는 상황이 놓이게 된다.
피들러는 리더십행태가 효과적이기 위해서는 리더십행태
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2020.01.14
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