성공적으로 사회복지 과업을 수행하기 위해서는 사회복지행정가의 역할과 책임이 매우 중요하다. 그것은 사회복지행정가의 자질, 업무처리 능력, 리더십 등이 사회복지 정책은물론 사회복지조직이 가지고 있는 철학과 가치를 사회복지 서비스로 전환하는 데 큰 영향을 미치기 때문이라 할 수 있다. 사회복지 조직이 제공한 서비스의 질에 대한 책임은 기관을 대표하는 사회복지행정가의 지식, 능력, 역할에 있다고 해도 과언이 아니다. 그렇기 때문에 사회복지 조직은 사회복지에 대한 올바른 철학과 가치를 겸비한 능력 있는 사회복지행정 전문가에 의해 운영되고 관리되어야 한다. 이에 따라 본 자료에서는 사회복지행정가가 갖추어야 할 자질과 그들이 사회복지기관을 경영하는데 중점을 두어야 할 기본적인 요소를 고찰해 본다.
1. 사회복지행정가에게 필요한 지식과 능력
오늘날 대부분의 사회복지행정가들은 정규과정의 교육을 이수한 후 사회복지 실무자로서 오랜 경험과 능력을 인정받아 중간 관리자와 최고 경영자로 성장하게 된다. 이와는 다르게 혹은 일반 사회경험을 가지고 사회복지대학원에서 교육을 받고 사회복지행정가로 책임을 맡는 경우도 있으며, 행정직 공무원으로 근무하다 사회복지행정가로 경영을 맡는 경우도 있다. 이와 같이 어떠한 경우라도 사회복지행정가에게는 사회복지실천에 관련된 지식과 조직 경영에 관한 지식 등의 일정한 경험이 요구된다고 할 수 있다.
현대사회에서 사회복지행정가란 사회복지사가 가져야 할 지식, 기술, 경험은 물론 조직 구성원을 지도․ 감독할 능력과 지역사회의 복지욕구를 충족시킬 수 있는 관리능력, 급변하는 환경에서 조직을 효과적으로 운영할 수 있는 경영 마인드 등이 요구되고 있다.
사회복지행정가에게 경영적 마인드가 요구되는 것은 급변하는 사회복지의 환경변화가 주요한 요인이라 할 수 있다. 즉, 신자유주의 사조에 따라 사회복지 서비스를 제공하는 조직이 다원화되어 클라이언트에 대한 서비스가 경쟁화되고 있다.
또한 한정된 자원으로 복지욕구에 만족한 서비스 제공은 물론 타 기관과 차별화된 서비스를 제공해야 하는 어려운 과업환경에 처해 있다. 이렇게 어려운 환경에서도 사회복지 조직이 의도한 목적과 가치를 달성하기 위해서는 반드시 사회복지행정가의 경영 마인드가 필요한 것이기 때문이다. 또 다른 측면에서 사회복지 현장에서 오랜 기간 근무하게 되면 급변하는 외부환경보다는 실천측
...
2020.01.15
3페이지
