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사회복지사가 사회복지기관에서 행정가로서 해야 하는 역할에 대해 토론하세요
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사회복지사가 사회복지기관에서 행정가로서 해야 하는 역할에 대해 토론하세요.
사회복지행정을 집행하고 관리하는 행정가는 조직을 유지하고 발전시켜야 할 책임을 가지고 있다. 조직의 책임자는 때로는 마케팅을 통해 때로는 조직 운영의 민주성과 창의성을 통하여 주어진 업무를 성공적으로 수행해야 한다.
즉 조직 책임자의 적절한 지도력에 따라 조직의 성패가 좌우된다고 할 수 있으므로 사회복지행정가의 역할이 매우 중요시되고 있다.
조직을 발전시킬 책임 있는 현대의 사회복지행정가는 그 역할을 수행하기 위해서 3가지 자질과 능력을 겸비해야 한다. 하나는 사회복지사로서의 과업 수행을 위한 지식, 기술, 경험과 사회복지사를 지휘 ․ 감독할 능력, 또 하나는 사회욕구를 충족시킬 사회복지 프로그램을 개발하고 발전시킬 수 있는 능력, 다른 하나는 사회복지조직을 유지하고 관리 ․ 발전시킬 수 있는 지식과 경험이 있어야 한다.
다시 말해 사회복지행정 조직 관련의 모든 영역에 대한 지식과 기술이 요구된다고 할 수 있다. 이뿐만 아니라 최근에 그 중요성이 부각되고 요구되는 것은 경영에 관한 마인드를 통하여 효과적이고 효율적인 사회복지조직을 경영해야 한다는 것이다.
이러한 지식들은 교육을 통해 습득되지만 실천 현장에서의 경험과 슈퍼비전 과정에서 학습된 지식이 보다 실용적이고 중요하다고 할 수 있다.
사회복지행정가가 지녀야 할 지식과 능력에 대해 신복기 등(2004)은 다음과 같이 7가지로 설명하고 있다.
1/ 조직의 목적과 목표를 분명히 이해하고 그것을 달성하는 데 요구되는 지식을 가져야 한다. 또한 사회복지행정가는 현재 제공되는 서비스에 대한 명확한 이해는 물론 장래에 제공될 서비스를 예측할 수 있는 지식과 능력도 가져야 한다.
2/ 인간 속성에 관한 지식으로써 행정가 자신은 물론 조직 구성원, 클라이언트를 심층적으로 이해할 수 있어야 한다. 인간이란 복잡한 존재로서 인간의 행동은 생물학적 ․ 심리적 ․ 사회적 ․ 문화적으로 복합된 총체적 상황으로부터 나온다는 사실, 즉 인간의 역동성을 이해하는 데 필요한 지식을 가진다는 것은 매우 중요하다.
3/ 조직에 도움을 줄 수 있는 지역사회 기관에 대한 이해가 필요하다. 지역사회 기관의 이해는 지역사회 기관의 목적과 서비스를 분명하게 이해하는 지식뿐만 아니라 다른 기관에 서비스를 의뢰하는 방법까지도 포함된다. 사회복지행정가는 지역사회 주요 기관장들과 친분 관계를 원만하게 유지하는 것은 물론 필요 시 활용할 수 있는 네트워크 형성도 중요하다.
4/ 사회복지실천 기술에 대한 지식이 필요하다. 사회복지행정가는 사회복지실천 방법에 대한 실무 전문가가 될 필요는 없지만 행정의 원칙, 과정, 기술 등을 조직 관리에 적절히 적용하기 위해서는 조직이 사용하고 있는 실천방법론에 대한 기본적인 지식을 가지고 있어야 한다.
5/ 조직 관리에 필요한 기획, 조직, 인사, 재무 등의 지식이 필요하다.
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2020.01.15
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