기업의 생산시스템을 설계할 때 첫 번째 할 일은 무엇을 생산할 것인가를 결정하는 일이다. 생산하고자 하는 신제품이나 서비스의 종류를 결정하는 일은 기업의 미래를 결정할 정도로 매우 중요하다. 신제품에 대한 아이디어는 여러 방법을 통하여 얻을 수 있다.
시장조사를 통하여 소비자 요구를 파악할 수 있고, 기업 내부 구성원들로부터 신제품에 대한 의견이나 아이디어를 얻을 수 있다.
또한 기술개발부서나 생산부서의 제품개발과 생산능력 등을 고려하여 신제품에 대한 아이디어를 얻기도 한다. 신제품에 대한 아이디어를 수집한 후 회사의 목