동기유발이란 조직구성원들이 조직목표를 자신의 목표 중 하나로 받아들여 조직목표를 달성하기 위해 열심히 노력하도록 유도하는 과정이다.
동기유발의 과정은 첫째. 구성원들은 목표달성을 위해 노력할 만한 가치가 있는지 평가한다.
둘째. 목표를 달성했을 때 주어지는 보상이 구성원의 욕구를 충족시켜 줄 수 있어야 한다. 셋째, 자신의 욕구를 충족시켜 줄 수 있다고 믿을 때 열심히 일하게 된다.
동기부여는 어떤 개인의 욕구를 만족시키려는 노력에 조건화되어 흥미를 갖