직장은 공통의 목표와 업무수행을 위해 구성된 사람들의 조직이다. 직장의 인적구조는 그 규모나 직장특성에 따라 매우 다양하다.
사회에 진출하여 취업을 하게 되면 이러한 직장의 인적구조에 편입되어 직장의 인간관계에 적응해야 한다. 또한 직장은 대부분 위계적 조직을 지니므로 상사와 부하직원으로 구성된다.
입사하면 처음에는 말단직원에서 시작하여 점차 진급하여 상사의 위치에 오르게 된다. 이렇듯 직장은 위계적인 인적구조 속에서 업무를 수행하는 독특한 인간관계