오늘날 기업의 최고경영자나 인사관리자는 아래와 같은 환경적 변화를 고려하고 지도해 나아가야 한다.
첫째, 기업경영의 여건변화이다. 특히 기업의 국내 ․ 외적 시장에서 누렸던 경쟁상의 비교우위가 빠른 속도로 사라지고, 글로벌시장 및 국내시장에서의 기업경쟁은 계속 심화되고 있음을 간과해서는 안 된다. 그런 상황에 대처하기 위해서는 상품구조를 개선하거나 생산을 기계화 ․ 자동화해야 하고, 저노임 외국인 노동력의 수입을 계속 증대시켜야 한다.
둘째, 근로자 가치관의 변화를 알아야 한다. 예컨대 일이 자기의 적성에 맞지