조직 내 다양한 활동의 통합은 분화된 직무들 간의 조정을 통해 이루어지게 된다. 수직적 분화와 수평적 분화에 따라 조직 내에 여러 기능과 작업집단이 만들어지면 각 기능과 부문은 고유의 목적과 관점을 갖게 되기 때문에 이들을 다시 연결시키고 통합해야 할 문제가 대두된다.
예를 들어 종합사회복지관의 상황에서 개인에 대한 심리 상담을 중심으로 하는 부서에서는 보다 전문화된 상담사업 전개를 위하여 부서 중심적 사업에 집중하고자 할 수 있음에 반해, 지역주민 다수의 참여를 이끌어 내고자 하는 지역복지 부서에서는 여러 부서가 협력하여 시너지 효과를 낼 수 있는 사업을 확대하고자 할 수 있다.
2020.04.07
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