1976년 솔로몬(Solomon)이 처음 사용한 임파워먼트(Empowerment)는 단어 그대로 파워를 부여하는 것으로, 관리자가 가진 권한을 실무자에게 이양하여 그들의 책임범위를 확대하는 것이다.
이럴 때 직원이 보유하는 잠재능력과 창의력은 최대한 발휘될 수 있다. 이 개념은 클라이언트의 약점이나 문제, 취약성 등을 강조하는 것이 아니라, 클라이언트의 강점을 중심으로 그들의 잠재력과 자원을 인정하여 권한과 능력을 부여해주는 것이 더 바람직하다는 철학적 기반에서 나온 것이다.
임파워먼트는 사람을 활용하는 기술로서 실질적 인 권한이양과 활동지원으로 개인