집단이 가장 효과적인 경우는 언제인가? 집단이 개인보다 더 효과적인가 하는 문제는 효과성(effectiveness)을 정의하는데 사용되는 기준에 따라 다르게 된다. 즉, 평균적으로 말하자면 집단이 개인보다 더 나은 의사결정을 할 수 있다는 뜻이다.
물론 모든 집단의사결정이 모든 개인의사결정보다 낫다는 의미는 아니다. 그보다는 집단의사결정이 집단 내의 개인들에 의해 내려진 결정보다는 낫다는 뜻이다. 만일 효과성을 의사결정의 신속성 측면에서 본다면 개인의사결정이 더 효과적이다. 집단의사결정과