이 과정은 사회복지실천의 마지막 과정으로서 서비스 표적의 목표가 사회복지사의 역할 수행에 의하여 달성되든지 또는 그렇지 못하든지 간에 사회복지사와 클라이언트간의 전문적 관계를 끝맺는 과정이라 하겠다.
따라서 클라이언트와 사회복지사간의 관계의 종결은 클라이언트가 문제해결의 목표를 달성함으로써 더 이상 사회복지사의 원조를 필요로 하지 않는 경우와 클라이언트의 문제가 기관의 서비스의 범위를 벗어나거나 사회복지사의 능력을 능가하거나 혹은 여러 가지 이유로 사회복지사가 계속적인 서비스를 제공하지 못할 경우의 두 가지로 구분될 수 있는 것이다.
전자의 경우에 있어서는 사회복지사와 관계를 지속시키려는 클라이언트의 태도와 관계의